Existen empresas en las cuales el verdadero método lo constituye un cierto y cuidadoso desorden.
No es lo mismo tener una ballena e ir descuartizando cada vez que necesitas a tener algunas mojarras y comerlas al momento. Todo depende en cuál fase se encuentre tu negocio.
Debemos de calcular el costo de oportunidad para tomar buenas decisiones al momento de repartir nuestro tiempo con los clientes.
El puntaje de rentabilidad por cliente por periodo (CPS= Suma (Ingresos – Gastos) / Suma (Gastos)) Nos indica cuáles son nuestros clientes buenos y a cuáles deberíamos dedicarles más tiempo.
Mantente en el radar de tus prospectos ya que tendemos a comprarle a nuestros conocidos y de hecho nos desagrada cuando un desconocido nos quiere vender algo; en comparación de cuando un conocido nos recomienda algo.
No te rindas fácilmente, dependiendo del tamaño del cliente que buscas es la cantidad de veces que tienes que tener contacto con ellos:
- Pequeña empresa requiere de mínimo 3 esfuerzos de contacto.
- Mediana empresa requiere de mínimo 7 esfuerzos de contacto.
- Y una gran empresa te puede volver loco
En el próximo episodio hablaremos de cómo afrontar grandes problemas
Bueno ventajoso esto es todo por hoy.
Antes de terminar sigue la conversación ¿A cuántos clientes has corrido últimamente?
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Y recuerda: ¡Rífate como los grandes!