Para manejarte a ti mismo, usa la cabeza; para manejar a otros, usa tu corazón.
Los ingredientes principales para conseguir referidos son:
- Conciencia
- NPS
- Coeficiente de viralidad
Involucramiento
- Participación del producto (33%): la experiencia del usuario final es tan agradable que no puede resistirse a compartirla.
- Autoinvolucramiento (24%): el usuario es el primero en probar el producto en su círculo más cercano o tiene información exclusiva sobre el producto.
- Otra participación (20%): el usuario quiere ayudar a los demás, especialmente a los que le importan profundamente.
- Participación en los mensajes (20%): el mensaje que entrega la marca es tan valioso que el usuario le atribuye su identidad y siente que debe compartirse.
El poder de lo gratis
- Proporcionó una versión de prueba sin riesgo para nuevos clientes.
- Ayudó a construir una fuerte red de referencias, creando así lealtad a la marca.
- Culpó a los usuarios a usar el servicio.
Pista, rutina y recompensa.
En el próximo episodio hablaremos de cómo hacer crecer tu consulta si eres un profesional de la salud.
Bueno ventajoso esto es todo por hoy.
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Y recuerda: ¡Rífate como los grandes!